أقرت المؤسسة العامة لنقل الركاب مجموعة من التدابير الجديدة لتنظيم عمل قطاع سيارات الأجرة، في مسعى للحد من الفوضى الحاصلة، وضبط التعرفة، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين
وبحسب ما نقلته وكالة الأنباء السورية “سانا”، تشمل الإجراءات اعتماد عدادات إلكترونية ذكية داخل سيارات الأجرة، بهدف ضمان دقة احتساب الأجور ومنع أي تجاوزات أو تلاعب، إلى جانب فرض لصاقات تعريفية خاصة تتيح تمييز المركبات المرخصة عن غيرها، بما يعزز من فعالية الرقابة ويسهم في ضبط المخالفات
وفي إطار التوجه نحو التحول الرقمي، كشفت المؤسسة عن نيتها إطلاق تطبيق إلكتروني مخصص لطلب سيارات الأجرة، يتيح للمستخدمين حجز الرحلات وتتبعها عبر نظام تحديد المواقع (GPS)، الأمر الذي من شأنه تحسين تجربة النقل وتوفير قدر أكبر من الأمان والشفافية
كما أعلنت عن العمل على تطوير نظام متكامل لتلقي الشكاوى، يهدف إلى معالجة الخلافات بين السائقين والركاب بأسلوب منصف وشفاف، بما يعزز الثقة في قطاع النقل ويؤسس لبيئة خدمية أكثر انتظامًا
في المقابل، يأتي هذا الإعلان في ظل تصاعد حالة الاستياء بين سائقي سيارات الأجرة، حيث شهدت ساحة الأمويين في دمشق قبل يومين، وقفة احتجاجية نظمها عدد من السائقين رفضًا للأوضاع التي يمر بها القطاع، لا سيما مع تراجع مداخيلهم وازدياد المنافسة غير المنظمة
وأوضح عدد من السائقين، في تصريحات لتلفزيون سوريا، أن مهنتهم تواجه ما وصفوه بـ”تآكل تدريجي”، يهدد مصدر رزق أكثر من 125 ألف عائلة تعتمد على هذا النشاط بشكل مباشر
وأشار المحتجون إلى أن من أبرز التحديات التي تواجههم انتشار المركبات الخاصة التي تنقل الركاب بصورة غير قانونية، سواء عبر استخدام “الفانوس” أو من خلال تطبيقات غير مرخصة، ما أدى إلى انخفاض الطلب على سيارات الأجرة النظامية
كما لفتوا إلى تفاقم المنافسة نتيجة دخول سيارات تحمل لوحات مؤقتة أو خاصة، إضافة إلى عمل سيارات الخطوط الخارجية داخل المدينة، في مخالفة للأنظمة المعتمدة، على حد تعبيرهم
