أطلقت هيئةُ ميثاق شرف للإعلاميين السوريين لجنة الشكاوى لتنظيم القطاع الإعلامي السوري ورفع جودة المحتوى الصحفي وتعزيز الصلة بين الجمهور ومؤسسات الإعلام، وأتاحت للجمهور مُساءلةَ المؤسسات ومراجعة المحتوى المنشور، في خطوة إيجابية تُضاف لسلسلة الخطوات التي تقوم بها هيئة ميثاق شرف لتطوير قطاع الإعلام المستقل.
قد يعطي طولُ فترة النزوح والتهجير للسوريين تصوُّرًا أن الأطرَ القانونية للصحافة المستقلة غيرُ متوفرة، ولكن بوجود لجنة الشكاوى في ميثاق شرف، فإنها ستضعُ حدًّا للتصوّرات الخاطئة وتؤسّس لتصحيح المسار الإعلامي نحو فضاء مهني وانضباط أخلاقي في المنتج الإعلامي.
تبدو لجنةُ الشكاوى إحدى أهمِّ اللجان المنبثقة عن الميثاق لتطوير النقد الحضاري للمنتج الإعلامي، وتعزيز العلاقة بين مؤسسات الإعلام المستقل والجمهور، ورفع مستوى الالتزام الأخلاقي وتعزيز المحاسبة القانونية لأيّ انتهاك، لكن الإقبال المتواضع على
نظام الشكاوى حتى الآن يقود بالواجب للقائمين على ميثاق شرف لإيجاد استراتيجيات وأطر قادرة على تفعيل اللجنة بشكل أوسع، ونشر ثقافة المساءلة والمحاسبة من قبل الجمهور، خاصة مع غياب أطرٍ قانونية سيَّارة عليها، وهذا سيأخذ بمؤسسات الإعلام السوري المستقل إلى مستوى مهني، ملتصق بقوة بجمهوره، مستمدا تأييدا أعلى وثقة أقوى.
تقرير/ محمد إسماعيل
