استخدم العروسي عبد الله، قاتل الشرطي الفرنسي ورفيقته، خاصية فايسبوك لايف على موقع التواصل الاجتماعي لتشجيع مشاهديه على السير على خطاه. وقال بتسجيل مصوّر مدته 12 دقيقة “اقتلوا العاملين في السجون ومسؤولي الشرطة والصحافيين والنواب”.
ويسلط الأمر الضوء على التحديات الهائلة التي تواجهها شركات مثل فايسبوك وتويتر ويوتيوب في إطار سعيها لإتاحة البث المباشر لمئات الملايين من الناس.
وأتاح فايسبوك منذ شهور خاصية “لايف” التي تسمح لأي شخص ببث فيديو مباشر. ويركّز موقع تويتر على المحتوى المباشر أيضا كما يتجه موقع يوتيوب لتبادل الفيديوهات على الإنترنت إلى البث المباشر.
وتطبّق كل الشركات بروتوكولات تسمح بإزالة المحتوى الذي ينتهك شروط الاستخدام الخاصة بها إذ تطلب من المستخدمين الإبلاغ عن أي محتوى مسيء لمراجعته. لكن الشركات تعد عامة بالرد على مثل هذه البلاغات خلال 24 ساعة في حين ينبغي مراجعة الفيديوهات المباشرة وإزالتها في غضون دقائق لتفادي انتشارها على نطاق واسع.
وقالت ناطقة باسم فايسبوك “نفهم وندرك أن هناك تحديات فريدة عندما يتعلق الأمر بالمحتوى والسلامة في فيديوهات خاصية لايف… إننا ملتزمون بشدة بتعزيز فعالية التعامل مع البلاغات عن انتهاك المحتوى المباشر لمعايير مستخدمينا”.
وفيسبوك ليست الشركة الأولى التي تواجه إساءة استخدام الفيديوهات المباشرة. ففي نيسان (أبريل) وجهت اتهامات لشابة (18 عاما) بعد ان بثّت تسجيلا مباشرا لاغتصاب صديقتها عبر تطبيق بريسكوب التابع لتويتر. وفي أيار (مايو) صورت شابة في فرنسا لقطات حية وهي تلقي بنفسها تحت عجلات قطار وبثتها عبر بريسكوب.
ولم يرد موقع تويتر على طلبات التعقيب. وقال موقع يوتيوب إن هناك فرقا تابعة له حول العالم تراجع الفيديوهات التي يبلغ عنها على مدار الساعة وإنه سيلغي أي حساب إذا ما وصل إلى قناعة معقولة بأن الشخص المسؤول عنه جزء من جماعة تعتبرها الحكومة الأميركية “تنظيما إرهابيا أجنبيا”.
ويتلقى فايسبوك ملايين البلاغات عن خرق المعايير أسبوعيا وقال إنه يراجع السواد الأعظم منها في غضون 24 ساعة. وأضاف أنه يعمل على توسيع فريق مهمته مراجعة المحتوى المباشر طوال اليوم. ويمكن لفايسبوك وقف البث المباشر الذي ينتهك السياسة وإزالته.
وقال فايسبوك إنه يختبر مراقبة الفيديوهات التي تنتشر بصورة كبيرة أو تتصدر قوائم المشاهدة حتى قبل الإبلاغ عنها. وقد يسمح ذلك للموقع بوقف الفيديوهات المسيئة بسرعة مثلما تفعل الشبكات التلفزيونية.
لكن عاملين في مجال التكنولوجيا شككوا بوجود أدوات أوتوماتيكية يمكنها تحديد التسجيلات المباشرة التي ينبغي إزالتها.
وقال ممثل الإدعاء في باريس فرانسوا مولان في مؤتمر صحافي إن عبد الله (25 عاما) أخبر مفاوضي الشرطة بأنه استجاب لدعوة أطلقها أبو بكر البغدادي زعيم تنظيم “الدولة الإسلامية” (داعش) “لقتل الفاسقين في ديارهم هم وعائلاتهم”.
وتحدث عبد الله بالفرنسية في الفيديو المباشر على فايسبوك في أغلب الأحيان لكنه تحدث بالعربية أحيانا. وتمت إزالة الفيديو سريعا من على فايسبوك لكن “داعش” نشر نسخة منه بعد تحريرها عبر قنوات عديدة تابعة له.
